Felicidade no trabalho é o melhor garante de uma experiência de trabalho única

9 em 10 colaboradores querem um Chief Happiness Officer na sua empresa, diz a especialista em imobiliário JLL, depois de ouvir mais de 7 mil funcionários em 12 países.

16-10-2017
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'Num mundo cada vez mais impulsionado por dados e inovação digital, o futuro do trabalho é mais sobre as pessoas do que você pensa, e as organizações não podem mais concentrar-se [apenas] em oferecer espaço para trabalhar.' A afirmação é de Neil Murray, um alto quadro da especialista em imobiliário JLL, e vem a propósito de como a experiência no local de trabalho pode ajudar as empresas a prosperar no novo mundo laboral, temática abordada no novo relatório Workplace powered by Human Experience.

O estudo revelou que ajudar as pessoas a sentirem-se bem no trabalho é mais do que um exercício de box-ticking na tentativa de alcançar o equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal. As empresas podem beneficiar-se de formas mensuráveis, uma vez que percebem que a experiência que criam para suas pessoas no local de trabalho é o coração dos níveis de envolvimento desses funcionários e dos sentimentos de capacitação e de realização no trabalho.

Eis algumas pistas de atuação, em resultado das conclusões do estudo: Quase 70% dos participantes concordaram que a felicidade no trabalho é o melhor ingrediente para garantir uma experiência de trabalho única. Além disso, quase 90% de todos os entrevistados apoiam a ideia de ter um Chief Happiness Officer (uma espécie de 'diretor de felicidade no trabalho'), dedicado ao bem-estar dos funcionários. Apenas 52% dos funcionários admitidos estão inteiramente satisfeitos com o atual ambiente de trabalho. Além disso, 42% revelaram estar completamente prontos para passar da sua mesa pessoal para escritórios abertos ou assentos não alocados, para acederem a novos espaços de trabalho inovadores. Quase metade dos entrevistados (47%) pensa que ser capaz de se concentrar no local de trabalho é uma prioridade máxima, exigindo um foco mais forte das empresas ao dar aos funcionários uma escolha sobre como, quando e onde eles trabalham.

Os dados resultam de um inquérito da JLL junto de decisores de 40 empresas de todo o mundo e ainda de uma pesquisa separada e anónima de mais de 7.300 funcionários que trabalham em empresas com mais de 100 membros da equipa. A pesquisa abrangia 12 países e os entrevistados tinham entre 18 e 65 anos de idade: Austrália, China, França, Alemanha, Índia, Itália, Japão, Holanda, África do Sul, Espanha, Reino Unido e EUA.

Marie Puybaraud, chefe global de pesquisa corporativa da JLL, conclui dizendo: 'A experiência humana é sobre como o ambiente de trabalho, em última análise, afeta o desempenho da empresa, não apenas a sua cultura. O nosso estudo mostra que os locais e os espaços de trabalho têm um papel fundamental a desempenhar, tanto estrategicamente como operacionalmente, na promoção do envolvimento, empoderamento e na realização no trabalho'.

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